Un animale è arrivato stanco o è purtroppo morto durante il transito, come devo procedere ?

Se ritieni che il tuo animale sia arrivato stanco, non esitare a contattarci immediatamente tramite telefono in modo che possiamo guidarti nell'acclimatazione e nelle possibile cure da effettuare. Garantiamo tutti i nostri animali all'arrivo a casa tua. Se uno di questi è sfortunatamente morto, effettueremo il rimborso dopo comunicazione e ricevimento tramite mail di una foto dell'animale nel sacchetto ancora sigillato.