1. AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali di contratto (CG) si applicano a tutte le forniture della Masterfisch ai consumatori.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude una transazione legale per uno scopo che non può essere attribuito alla sua attività commerciale o professionale indipendente.

2. OFFERTA E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito a ordinare. Salvo errori.
2.2 Cliccando il pulsante dell'ordine nell'ultima fase del processo di ordinazione, si effettua un ordine vincolante per le merci elencate nella pagina dell'ordine. Il contratto di acquisto è concluso quando accettiamo il suo ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail immediatamente dopo aver ricevuto il suo ordine.

2.3 La lingua del contratto è l'italiano.

3. DIRITTO DI RECESSO

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui ei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisi-co dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto a informarci N'Guyen International (9 rue du Hagelbach, 68260 Kingersheim, Francia, Tel: 0761-4787-290, E-Mail: info@masterfisch.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Effetti del recesso Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi all'indirizzo N'Guyen International (9 rue du Hagelbach, 68260 Kingersheim, Francia, Tel: 0761-4787-290, E-Mail: info@masterfisch.it), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saran-no a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.”

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di revoca non si applica ai contratti di vendita a distanza
- per la consegna di merci che possono rovinarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,
- per la consegna di merci sigillate che non sono adatte alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna,

- per la consegna delle merci se queste sono state mescolate in modo inseparabile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura.

3a. Costi di restituzione quando si esercita il diritto di recesso

Se esercitate il vostro diritto legale di cancellazione (vedi politica di cancellazione), dovrete sostenere i costi diretti della restituzione della merce. Gli animali devono essere restituiti in conformità con il regolamento UE sulla protezione degli animali durante il trasporto. I costi sono stimati ad un massimo di circa 150 euro.

4. DANNI DI TRASPORTO / PERDITE

Se, in casi eccezionali, gli animali morti arrivano nei vostri locali, devono essere segnalati immediatamente per telefono o e-mail, al più tardi 3 ore dopo il momento della consegna. Assicuratevi di lasciare il sacchetto sigillato. Mettere gli animali nella vasca è a vostro rischio e pericolo. Fotografa le creature morte nel sacchetto originale o non aperto. Poi manda le foto a info@masterfisch.it.

5. PREZZI E COSTI DI SPEDIZIONE
5.1 I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti sono comprensivi di IVA e di altre componenti del prezzo.
5.2 Le informazioni sui costi di spedizione aggiuntivi si trovano qui.

6. CONSEGNA
6.1 La consegna di animali vivi avviene in Europa e in Svizzera con spedizionieri autorizzati al trasporto di animali vivi. Le consegne alle isole tedesche non sono possibili.
6.2 La consegna sarà effettuata dallo spedizioniere tra circa 2 e 7 giorni lavorativi (da martedì a giovedì, esclusi i giorni festivi) dopo che l'ordine di pagamento è stato effettuato. Per i possibili tempi di consegna diversi, si prega di fare riferimento alla pagina del rispettivo prodotto.
6.3 Se gli animali non sono pronti per la spedizione al momento della preparazione dell'ordine, ci riserviamo il diritto di rimandare la spedizione o di eliminare questi animali dall'ordine per non mettere in pericolo la loro salute. Vi saranno rimborsati i soldi degli animali mancanti di conseguenza.

7. PAGAMENTO

7.1 Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, Paypal o carta di credito. I dettagli delle condizioni di pagamento possono essere trovati qui.
7.2 Avrete diritto alla compensazione solo se le vostre contropretese sono state legalmente stabilite da un tribunale o sono incontestate o sono state riconosciute da noi per iscritto.
7.3 Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo se le rivendicazioni derivano dallo stesso rapporto contrattuale.

8. RISERVA DI PROPRIETÀ

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

9. PARTNER CONTRATTUALI

Il contratto di vendita è concluso con N'Guyen International, 9 rue du Hagelbach, 68260 Kingersheim, Francia.

10. TESTO DEL CONTRATTO

Il testo del contratto è memorizzato nei nostri sistemi interni. Potete consultare i termini e le condizioni generali in qualsiasi momento su questa pagina. Se hai creato un account cliente, puoi visualizzare i tuoi dati cliente in qualsiasi momento sotto 'Login cliente'. I dati dell'ordine e le condizioni generali le saranno inviati per e-mail. Dopo il completamento dell'ordine, il testo del contratto non è più accessibile via Internet per motivi di sicurezza.

11. COLORI E FORMA DEGLI ANIMALI

Tutte le foto sono state scattate nelle nostre strutture. Tuttavia, le immagini servono solo come esempi delle singole specie animali. I colori, i motivi e la forma degli animali forniti possono differire dalle illustrazioni.

Senza indicazione nel testo del prodotto, le richieste di colore e sesso non possono sempre essere garantite. In caso di dubbio, contattateci in anticipo o scrivete l'informazione come commento all'ordine. Verificheremo poi la fattibilità senza impegno.